Покупатели возвращают 30 % Galaxy Gear обратно в магазин

galaxy-gear-return1

Компания Samsung, как и обещала ранее в этом месяце, планирует поэтапное развитие поддержки их часами Galaxy Gear четырех основных моделей из линейки Galaxy. К двум уже поддерживающимся устройствам Note 3 и Tab 10.1 2014 edition должны присоединится также: Note 2, Galaxy S 3, Galaxy S 4 и Galaxy S 4 Active.

Но судя по части документа, который просочился на сайт Geek.com, можно увидеть, что потребители не собираются ждать и возвращают купленные устройства Galaxy Gear обратно в магазин Best Buy. А именно 30 % возврата – то есть один из трех человек приносит купленное устройство обратно в магазин.

galaxy-gear-return2

Причины, по которым это происходит – неизвестны, но можно предположить, что покупатели/потребители недовольны слабой функциональностью, совместимостью, непривлекательным дизайном и очень «невкусной» ценой на данный продукт.

Данная ситуация весьма шокировала руководство корейского гиганта электроники, вследствие чего они попросили сеть магазинов Best Buy провести исследование, и узнать, что конкретно побуждает клиентов возвращать приобретенные гаджеты?

Может показаться странным, но в этих магазинах есть так называемая «зона Samsung», в которой специалисты-консультанты помогают подобрать товар максимально соответствующий вашим ожиданиям и интересам, а также разъясняют функционал Galaxy Gear.

Поделиться в социальных сетях:

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>